Kanäle wachsen, aber die Systemlogik fehlt.
Shop, Amazon, eBay, Etsy, OTTO oder weitere Marktplätze werden angebunden, aber Prozesse, Daten und Verantwortlichkeiten bleiben unklar.
E-Commerce-Beratung für Multichannel-Vertrieb und Prozessautomatisierung
Mehr verkaufen über alle Kanäle. Weniger manuelle Arbeit.
Die E-Commerce-Beratung von Der Rüdiger Consulting verbindet Shop, Marktplätze, Warenbestand, Versand und Marketing mit Billbee und sauberen Prozessen – damit Onlinehändler effizienter und profitabler verkaufen.
30 Minuten, unverbindlich, mit erster Einschätzung zu Kanälen, Systemen und Prozesspotenzialen.
Was wir gemeinsam klären
- Billbee, Shops und Marktplätze strukturiert anbinden
- Bestellungen, Lagerbestand und Versand zentraler steuern
- Fulfillment- und Versandprozesse sauber aufsetzen
- manuelle Arbeit bei Rechnungen, Labels und Tracking reduzieren
- Multichannel-Wachstum ohne operatives Chaos ermöglichen
Strukturierte Beratung für Onlinehändler, die wachsen möchten, ohne dass Prozesse, Systeme und Kanäle unübersichtlich werden.
- Von Systemen über Shop bis Marketing
- 25+ Jahre unternehmerische Praxis
- Prozess-, Vertriebs- und Digitalisierungsberatung
- Erfahrung mit Systemlogik und Tool-Bewertung
- Sitz in Dortmund
- Förder-Check möglich
Partner & Technologie
Womit wir arbeiten.
Offizielle Partner
Billbee · Multichannel-Auftragsabwicklung
amainvoice · Amazon-Buchhaltung
Shopify · Online-Shopsystem
Meta · Facebook- & Instagram-Ads
Google Ads · Suchmaschinen-WerbungPlattformen & Tools, mit denen wir arbeiten
Amazon · Marktplatz
eBay · Marktplatz
OTTO · Marktplatz
Kaufland · MarktplatzSendcloudSendcloud · Versand-Plattform
DHL · Versanddienstleister
Stripe · Zahlungsabwicklung
Klarna · Zahlung & Ratenkauf
PayPal · Online-ZahlungKlaviyoKlaviyo · E-Mail- & SMS-Marketing
Make · Automatisierung
Zapier · App-Automatisierung
HubSpot · CRM & MarketingAusgangslage
Viele Onlinehändler wachsen schneller als ihre Prozesse.
Ein zusätzlicher Marktplatz ist schnell angebunden. Eine neue Versandart ist schnell ergänzt. Ein Fulfillment-Dienstleister klingt nach Entlastung. Doch wenn Shop, Billbee, Marktplätze, Lager, Versand und Buchhaltung nicht sauber zusammenspielen, entstehen Fehler, manuelle Arbeit und unklare Verantwortlichkeiten. Dann werden Bestellungen mehrfach geprüft, Lagerbestände stimmen nicht zuverlässig, Versandlabels werden manuell erstellt, Rechnungen müssen nachbearbeitet werden und niemand sieht auf einen Blick, welcher Kanal wirklich profitabel ist.
Billbee ist vorhanden, aber nicht sauber genutzt.
Bestellungen laufen ein, aber Automatisierungen, Regeln, Dokumente, Versandprofile oder Lagerlogik sind nicht konsequent eingerichtet.
Fulfillment entlastet nicht automatisch.
Ohne klare Übergaben, Bestandslogik, Cut-off-Zeiten, Retourenprozesse und Kontrollpunkte entstehen neue Abstimmungsschleifen.
Warenbestand und Versand werden zum Risiko.
Wenn Bestand, Reservierung, Versandlabel, Tracking und Retouren nicht sauber zusammenspielen, leidet die Kundenerfahrung.
Der Shop verkauft unter Wert.
Sortiment und Traffic sind da, aber Struktur, Ladezeit und Checkout-Pfad bremsen Direktumsatz und Conversion.
Werbebudget ohne Steuerung.
Meta- und Google-Ads laufen ohne sauberes Tracking, klare Zielgruppen und Margenlogik – Budget verpufft statt zu skalieren.
Ergebnisbild
Das Ergebnis: ein E-Commerce-Betrieb, der kanalübergreifend steuerbar wird.
Bestellungen, Bestände und Versand laufen kanalübergreifend zentral zusammen.
Weniger manuelle Arbeit bei Rechnungen, Labels, Tracking und Retouren.
Klare Datenstruktur (SKUs, Varianten, Lager) als Basis für jeden Kanal.
Fulfillment und Marktplätze lassen sich sauber und planbar erweitern.
Shop und Kampagnen sind sauber getrackt und auf Conversion und Marge ausgerichtet.
Klare Kennzahlen zeigen, welcher Kanal wirklich profitabel ist.
Leistungen
E-Commerce-Beratung für Systeme, Kanäle, Shop und Marketing.
Multichannel-Vertrieb
Multichannel-Vertrieb bietet mehr Reichweite, aber auch mehr Komplexität. Wir helfen, Kanäle wirtschaftlich einzuordnen, Prioritäten zu setzen und die operative Anbindung sauber vorzubereiten.
- Kanalstrategie für Shop und Marktplätze
- Bewertung von Aufwand, Marge, Wettbewerb und Prozessfit
- Priorisierung neuer Marktplätze
- Prüfung vorhandener Kanalstruktur
- Definition von Sortiment, Preisen und Lieferlogik je Kanal
- Roadmap für schrittweise Expansion
Billbee-Beratung und Setup-Logik
Billbee kann Bestellungen, Dokumente, Versand, Warenbestand und Auswertungen zentral bündeln. Entscheidend ist, dass Konten, Regeln, Versandprofile, Dokumente, Lagerbestände und Schnittstellen sauber eingerichtet sind.
- Billbee-Systemcheck
- Prüfung bestehender Konten, Shops und Marktplätze
- Struktur für Artikel, SKUs, Varianten und Lagerbestand
- Automatisierungsregeln für Bestellungen
- Rechnungs- und Dokumentenlogik
- Versandprofile, Versandarten und Tracking
- Retouren- und Stornoprozesse
- Übergabe an Buchhaltung oder Steuerberatung
- Dokumentation für laufende Pflege
Shop-Anbindung an weitere Marktplätze
Amazon, eBay, Etsy, OTTO Market oder Spezialmarktplätze können neue Nachfrage erschließen. Damit die Expansion nicht zu Fehlern führt, müssen Sortiment, Produktdaten, Preise, Versand, Retouren und Kundenkommunikation vorab geklärt werden.
- Marktplatz-Fit prüfen
- technische Anforderungen einordnen
- Produktdaten-Check
- Kategorie-, Attribut- und Variantenlogik
- Preis- und Margenbewertung
- Versand- und Retourenregeln
- Testbestellungen und Kontrolllogik
Fulfillment und 3PL-Anbindung
Fulfillment ist nicht nur Versand auslagern. Entscheidend sind saubere Übergaben, Lagerbestände, Pick-Pack-Prozesse, SLA, Retouren, Cut-off-Zeiten, Fehlerhandling und Reporting.
- Make-or-buy-Entscheidung vorbereiten
- Anforderungen an Fulfillment-Dienstleister definieren
- Bestands- und Artikelstruktur prüfen
- Übergaben zwischen Shop, Billbee und Fulfillment klären
- Versand- und Retourenprozesse strukturieren
- Kontrollpunkte und Eskalationslogik definieren
- Reporting und Qualitätskennzahlen festlegen
Versand, Tracking und Retouren
Versand ist ein zentraler Teil der Kundenerfahrung. Wenn Versandlabel, Tracking, Lieferzeiten, Versandarten und Retouren nicht zuverlässig laufen, entstehen Supportaufwand und schlechte Bewertungen.
- Versanddienstleister und Versandarten strukturieren
- Versandprofile in Billbee prüfen
- Label- und Tracking-Prozesse automatisieren
- Versandregeln nach Kanal, Land, Gewicht oder Produktgruppe definieren
- Retourenlogik aufsetzen
- Kundenkommunikation prüfen
- Fehler- und Ausnahmeprozesse dokumentieren
Warenbestand, Artikelstruktur und Datenqualität
Multichannel funktioniert nur mit belastbaren Daten. SKUs, Varianten, EANs, Lagerbestände, Bundle-Logiken, Produkttexte und Attribute müssen so strukturiert sein, dass Kanäle und Systeme zuverlässig arbeiten können.
- SKU- und Variantenlogik prüfen
- Produktdatenstruktur entwickeln
- Lagerbestandslogik definieren
- Bundle- und Set-Logik klären
- Attributanforderungen je Marktplatz prüfen
- Datenqualität bewerten
- Pflegeprozess und Verantwortlichkeiten festlegen
Automatisierung und Reporting
Viele operative Aufgaben lassen sich standardisieren: Bestellstatus, Rechnungen, Versandlabels, Tracking, Kundenmails, Retouren, Lagerwarnungen oder einfache Reports.
- automatische Rechnungserstellung
- Versandlabel-Erstellung
- Tracking-Mails
- Bestandswarnungen
- Auftragsstatus-Regeln
- Retouren-Workflow
- Zahlungs- und Buchhaltungsübergabe
- Kanal- und Margenreporting
Shop-Gestaltung & Shopify-Neuaufbau
Ein aufgeräumter, schneller Shop ist die Basis für Conversion und Direktumsatz. Wir gestalten oder bauen Ihren Shopify-Shop neu auf – mit klarer Struktur, sauberer Produktdarstellung und Anbindung an Billbee und Ihre Kanäle.
- Konzept, Struktur und Seitenaufbau
- individuelles Shopify-Theme und Design
- Produkt- und Kollektionsstruktur
- Zahlungs-, Versand- und Steuer-Setup
- Billbee- und App-Integrationen
- SEO-Grundstruktur für Auffindbarkeit
- Migration und Übergabe
Performance-Marketing: Meta & Google Ads
Bezahlte Reichweite lohnt sich nur mit sauberem Tracking und klarer Zielgruppe. Wir setzen Meta- und Google-Ads-Kampagnen auf, die zu Sortiment, Marge und Kanalstrategie passen – messbar statt beliebig.
- Conversion-Tracking und Pixel-/Tag-Setup
- Zielgruppen- und Kampagnenstruktur
- Meta Ads (Facebook und Instagram)
- Google Ads (Search, Shopping, Performance Max)
- Creatives und Anzeigentexte
- Budget- und Gebotslogik
- Reporting relevanter Kennzahlen
SEO, AEO, LLMO & GAIO-Optimierung
Sichtbarkeit entsteht heute nicht nur über Google, sondern auch in KI-Antworten (ChatGPT, Perplexity & Co.) und über Sprachassistenten. Wir bereiten Shop und Inhalte so auf, dass Sie in klassischer Suche und in KI-Antworten gefunden und zitiert werden.
- SEO-Grundlagen: Struktur, Keywords, Technik, Crawlbarkeit
- strukturierte Daten und Rich Snippets
- AEO für Sprachassistenten und Featured Snippets
- LLMO: Zitierbarkeit in ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity
- llms.txt und KI-lesbare Produktdaten
- Monitoring von Markenerwähnungen in KI-Antworten
Pakete & Preise
Vier Einstiege für Systeme, Shop und Vertrieb.
BAFA-förderfähig
E-Commerce-Systemcheck
Für Onlinehändler, die wissen möchten, wo ihre größten System- und Prozesshebel liegen.
Preisindikation
1.800–3.500 €
netto · 1–2 Wochen
Ihr Eigenanteil: ab 700 €
BAFA-Förderung bis zu 80 %
- Analyse von Shop, Billbee, Marktplätzen und Versandprozess
- Prüfung von Bestell-, Rechnungs-, Bestands- und Versandlogik
- Bewertung von Automatisierungspotenzialen
- Identifikation von Fehlerquellen und Quick Wins
- priorisierte Maßnahmenliste
- Ergebnisdokumentation
BAFA-förderfähig Beliebt
Billbee & Multichannel-Setup
Für Händler, die Shops, Marktplätze, Billbee, Versand und Dokumente sauber verbinden möchten.
Preisindikation
4.500–9.000 €
netto · 2–4 Wochen
Ihr Eigenanteil: ab 1.000 €
BAFA-Förderung bis zu 80 %
- Ziel- und Kanalstrategie
- Billbee-Struktur für Bestellungen, Artikel, Lager und Dokumente
- Marktplatz- und Shop-Anbindungslogik
- Versandprofile und Tracking-Prozesse
- Automatisierungsregeln
- Testbestellungen und Kontrolllogik
- Dokumentation für laufende Pflege
Laufende Betreuung Profi-Tipp
E-Commerce Growth & Operations
Für Händler, die Kanäle, Fulfillment, Prozesse und Automatisierung laufend verbessern möchten.
Preisindikation
2.000–6.000 €
netto pro Monat · 3–6 Monate
- monatlicher Review-Termin
- Kanal- und Performance-Review
- Prozessoptimierung
- Fulfillment- und Versandlogik
- Marktplatz-Roadmap
- Automatisierungspotenziale
- Reporting und Priorisierung
Umsetzung
Shopify-Shop Neuaufbau
Für Händler, die einen schnellen, sauber strukturierten Shopify-Shop mit klarer Conversion-Struktur wollen.
Preisindikation
5.000–12.000 €
netto · 3–6 Wochen
- Konzept, Informationsarchitektur und Seitenstruktur
- individuelles Theme und Design passend zur Marke
- Produkt-, Kollektions- und Variantenstruktur
- Zahlungs-, Versand- und Steuer-Setup
- Billbee-Anbindung und App-Integrationen
- Migration und Datenimport
- SEO-Grundstruktur für Auffindbarkeit
- Schulung und Übergabe
Add-ons
BAFA-förderfähig- Billbee-Systemcheck900–2.500 €
- Marktplatz-Fit-Analyse1.500–3.500 €
- Amazon-/eBay-/Etsy-Anbindungscheck1.200–3.000 €
- Fulfillment-Anforderungskatalog1.500–4.000 €
- Versand- und Retourenprozess1.500–4.000 €
- SKU- und Produktdatenstruktur1.500–5.000 €
- Reporting-Setup1.500–4.000 €
- Team-Schulung Billbee und Prozesse900–2.500 €
Alle Preise netto. Konkrete Angebote nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Add-ons Shop & Marketing
Preisindikation- Shopify-Theme-Setup / Express-Shop1.500–4.000 €
- Conversion-Check (CRO) für den Shop1.200–2.800 €
- Tracking- & Analytics-Setup (GA4, Meta Pixel)900–2.000 €
- Meta-/Google-Ads-Kampagnen-Setup1.500–4.000 €
- Produktdaten- & Shop-SEO-Grundoptimierung1.200–3.000 €
Umsetzungsleistungen, alle Preise netto. In der Regel nicht BAFA-förderfähig. Konkrete Angebote nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Förderung als Einstieg
Geförderter Einstieg, geringer Eigenanteil.
Beratung muss keine große Investition voraussetzen. Als zertifizierter BAFA-Berater begleite ich Sie zum geförderten Einstieg.
Förder-Check anfragenWir prüfen Ihre Eignung, bevor Kosten entstehen.
BAFA-Förderung
bis zu 80 %
Zuschuss zur Beratung für KMU. Idealer Einstieg ohne große Investition auf Ihrer Seite.
INQA-FörderungIn Vorbereitung
bis zu 14.400 €
Für die praktische Umsetzung, in Vorbereitung nach INQA-Zertifizierung.
BAFA-Förderung
So funktioniert die BAFA-Förderung für Sie
Die BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) bezuschusst mittelständische Unternehmen bei der Inanspruchnahme von Fachberatung. Sie zahlen nur Ihren Eigenanteil – wir wickeln die Förderung ab.
Das bedeutet konkret für Sie:
- Bis zu 80 % Ihrer Beratungskosten übernimmt die BAFA-Förderung
- Sie investieren nur den Eigenanteil – bei unseren Audits oft kostenlos, bei umfangreicheren Programmen deutlich günstiger
- Keine versteckte Bürokratie: Wir reichen den Antrag ein, begleiten die Abrechnung, Sie kümmern sich um Ihr Geschäft
- Schnelle Freigabe: BAFA-Anträge werden in der Regel innerhalb von zwei Wochen genehmigt
Voraussetzung: Ihr Unternehmen ist eine KMU (bis 250 Mitarbeiter). Selbstständige und Einzelunternehmer sind berechtigt.
Häufige Fragen zur BAFA-Förderung
So läuft es ab
Vier Schritte zu mehr Klarheit im E-Commerce-Betrieb.
Erstgespräch.
Wir klären Ihre Ausgangslage: Shopsystem, Marktplätze, Billbee-Status, Bestellvolumen, Versandlogik und größte Engpässe.
Analyse.
Wir prüfen Kanäle, Billbee, Artikelstruktur, Bestände, Versand, Fulfillment, Dokumente, Retouren und Schnittstellen.
Priorisierung.
Sie erhalten eine klare Einschätzung, welche Maßnahmen zuerst Wirkung bringen und welche später folgen sollten.
Umsetzung oder Begleitung.
Wir begleiten Setup, Optimierung, Dokumentation und Übergabe an Ihr Team.
Passt das zu Ihnen?
Erkennen Sie sich in einer dieser Situationen wieder?
Marktplätze sollen angebunden werden.
Billbee ist im Einsatz, aber noch nicht sauber automatisiert.
Fulfillment soll ausgelagert werden.
Lagerbestände stimmen nicht zuverlässig.
Versand und Tracking kosten zu viel Zeit.
Der Shop soll neu aufgebaut oder auf Shopify migriert werden.
Meta- und Google-Ads sollen endlich sauber getrackt und messbar laufen.
FAQ
Häufige Fragen
Ja. Wir unterstützen bei Analyse, Struktur, Setup-Logik, Automatisierungsregeln, Versandprofilen, Dokumenten, Lagerlogik und Prozessdokumentation.
Über mich
E-Commerce-Beratung mit Blick für Vertrieb, Prozesse und Umsetzung.
Der Rüdiger Consulting wird von Timo Rüdiger geführt. Die Beratung verbindet unternehmerische Praxis, Marketing- und Vertriebssteuerung, Prozessdenken und digitale Umsetzung. Der Anspruch: keine isolierten Tool-Empfehlungen, sondern klare Entscheidungsgrundlagen, saubere Systemlogik und Maßnahmen, die im Betrieb funktionieren.
ZertifiziertBAFA-Berater
Kontakt
Lassen Sie uns prüfen, wo Ihr E-Commerce-Betrieb einfacher und wirtschaftlicher steuerbar wird.
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Kanäle Sie nutzen, wo manuelle Arbeit entsteht und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
- 30 Minuten, unverbindlich
- Ohne Verkaufsdruck
- Persönliche Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Alternative · Anfrage per Formular
Beschreiben Sie kurz Ihre aktuelle Situation. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und einem Vorschlag für den nächsten Schritt.
Blog