Web-Apps und Software-Integrationen, die Ihre Prozesse wirklich verbinden.

Ein CRM hier. Das ERP dort. Dazwischen Excel, E-Mail, Copy-and-paste und einzelne Automationen, die irgendwann niemand mehr anfassen möchte. Das Problem ist selten, dass Ihrem Unternehmen Software fehlt.

Das Problem ist, dass Daten und Prozesse an Systemgrenzen abbrechen. Dann werden Kundendaten doppelt gepflegt, Aufträge manuell übertragen, Statusinformationen gesucht — und Fehler fallen erst auf, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Kunde darüber stolpert.

Meist ist die Softwarelandschaft mitgewachsen, ohne dass jemand entschieden hätte, welches System für welche Information zuständig ist. Jedes Werkzeug für sich ist in Ordnung. Nur den Gesamtprozess hat niemand mehr in der Hand.

Ich setze dort an, wo Beratung normalerweise aufhört: bei der technischen Umsetzung des Zielprozesses. Erst wird der Ablauf verstanden und die Systemlandschaft geordnet, dann wird gebaut.

Für diese Systeme gibt es bei mir Projekte, Partnerschaften oder laufende Integrationen: HubSpot, Pipedrive, Lexoffice, Billbee, Shopify, Make, n8n, Supabase, DHL und Cal.com. Hier kenne ich Datenmodelle, Eigenheiten und die Stellen, an denen es typischerweise klemmt.

Für jedes andere System — ERP, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Branchensoftware — gilt: Im Integrations-Check prüfen wir APIs, Limits und Datenmodelle Ihres Systems, bevor eine Architektur festgelegt wird. Das ist keine Ausweichformel, sondern die einzige ehrliche Antwort. Ob ein System sauber anbindbar ist, entscheidet seine Schnittstelle, nicht der Name auf dem Vertrag.

Was Sie von mir nicht hören werden: eine Liste mit dreißig Herstellerlogos, von denen ich die Hälfte nie angefasst habe. Das fliegt spätestens im zweiten Gespräch auf.

Sie haben einen Ansprechpartner für beides: die betriebswirtschaftliche Frage, warum ein Prozess so aussieht, wie er aussieht — und die technische Frage, wie er sauber abgebildet wird. Zwischen Beratung und Umsetzung geht dadurch nichts verloren, weil es keine Übergabe zwischen zwei Häusern gibt.

Ich entwickle selbst, KI-gestützt. Das ist der Grund, warum ein Einzelberater Umsetzungsleistungen anbieten kann, für die früher ein Team nötig war: Routinearbeit — Grundgerüste, Datenmappings, Testfälle, Dokumentation — entsteht deutlich schneller. Was dadurch nicht schneller wird, ist das Verstehen Ihres Prozesses. Genau da liegt die eigentliche Arbeit.

Jede generierte Zeile wird gelesen, geprüft und getestet, bevor sie in Ihre Umgebung geht. Und eine Abgrenzung, die häufig durcheinandergeht: Code-Generierung heißt nicht, dass Ihre Kundendaten durch ein KI-Modell laufen. Womit ich Software schreibe, ist eine Frage meines Werkzeugkastens; was Ihre Anwendung mit Daten tut, wird in der Architektur festgelegt und nirgendwo sonst.

Zur Einordnung, ohne Zahlenspiele: Agenturen im deutschen Mittelstandsumfeld rechnen Entwicklung zu Stundensätzen ab, die deutlich über dem liegen, was viele Interessenten vermuten, und ein erstes lauffähiges Produkt braucht dort häufig mehrere Monate. Das ist der Vergleichsmaßstab, an dem Sie mich messen sollten — mein eigenes Angebot entsteht nach dem Erstgespräch und nach der technischen Discovery, nicht vorher auf einer Website.

Und der Punkt, der offen gehört: Der Stack ist bewusst ein moderner, weit verbreiteter Standard — dokumentiert und übergebbar. Quellcode, Dokumentation und Zugänge gehören Ihnen ab Tag 1. Jeder Entwickler kann übernehmen. Wenn Sie morgen jemand anderen beauftragen, ist das ein Auftrag und kein Rettungsprojekt.

Hotel & Steakhouse Westfalenkrug, Wuppertal. Ausgangslage: mehrere Buchungskanäle, die jeweils eigene Verfügbarkeiten und Raten führten, manuelle Pflege in jedem einzelnen Portal, Überbuchungsrisiko und keine zentrale Systemlogik. Klassischer Fall von „jedes System für sich in Ordnung, der Gesamtprozess nicht“.

Umsetzung: Einführung des Property-Management-Systems als führendes System für Verfügbarkeit und Rate, Aufsetzen des Channel-Managers als Integrationsschicht dazwischen und Anbindung der relevanten Buchungsportale und Metasuchen. Technisch dieselbe Frage wie bei CRM und ERP: Welches System führt welches Datenobjekt, und wie kommt eine Änderung zuverlässig in alle abhängigen Kanäle?

Veröffentlichte Ergebnisse nach dem Setup, von den Inhabern freigegeben: 0 Überbuchungen, +12 % RevPAR und rund 6 Stunden weniger manuelle Pflege pro Woche.

Auf dieser Seite stehen bewusst keine Beträge. Nicht aus Geheimniskrämerei, sondern weil eine Zahl ohne Kenntnis Ihrer Systeme entweder zu hoch ist, weil ich Puffer einpreisen müsste, oder zu niedrig, und dann streiten wir später über den Umfang. Beides ist ein schlechter Start.

Was den Aufwand tatsächlich treibt: die Anzahl der beteiligten Systeme und Schnittstellen; die Qualität der vorhandenen Daten; wie viel Geschäftslogik zwischen den Systemen liegt und wie viele Ausnahmen sie kennt; ob eine Migration nötig ist und wie alt die Altdaten sind; die technischen Limits der beteiligten Anbieter; und wie hoch die Anforderungen an Verfügbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Betrieb sind.

Deshalb beginnt jedes größere Vorhaben mit dem System- & Integrations-Check. Danach gibt es eine Größenordnung, die trägt — und ein schriftliches Angebot, bevor irgendetwas gebaut wird.